Conditions générales d'utilisation

Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'usage du site Les Merveilles De Manu, plateforme éditoriale et communautaire dédiée à la création au laser : fiches machines, comparateur, lives et replays, galerie de créations, salons de discussion et assistante Pétille. L'adhésion est gratuite. En créant un compte, vous acceptez les présentes CGU ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez continuer à consulter les contenus publics sans compte.

Compte membre

L'inscription est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte, créé avec des informations exactes ; l'adresse e-mail doit être confirmée pour activer le compte. Vos identifiants sont personnels et confidentiels : vous êtes responsable des actions menées depuis votre compte et vous nous signalez sans délai tout usage non autorisé. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis votre profil ou par e-mail : la suppression est immédiate, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité.

Règles de la communauté et modération

Les salons de discussion sont soumis à une modération automatique avant publication : chaque message est analysé par un filtre qui peut en empêcher la diffusion ; en cas de doute ou d'indisponibilité du filtre, le message n'est pas publié. Par défaut, les messages sont éphémères et ne sont pas conservés au-delà de la session ; la conservation de l'historique d'une conversation est une option qui requiert le consentement de chaque participant, et l'historique conservé est chiffré. Les créations soumises à la galerie communautaire sont examinées par la modération avant toute publication.

Contenus interdits

Sont notamment interdits :

• les contenus illégaux, haineux, discriminatoires, harcelants ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• le spam, la publicité non sollicitée et l'usurpation d'identité ;
• les contrefaçons et les contenus violant la propriété intellectuelle d'un tiers ;
• les conseils de modification dangereuse d'une machine laser ou de contournement de ses dispositifs de sécurité ;
• tout usage visant à perturber le fonctionnement du site ou à en contourner les protections.

Sanctions

Le non-respect de ces règles peut entraîner, selon la gravité : un avertissement, un retrait du contenu, une suspension ou la suppression du compte. Si une mesure automatique ou une sanction vous paraît injustifiée, écrivez-nous : une personne réexamine la situation, comme le décrit la politique de confidentialité.

Vos contenus

Vous restez propriétaire des créations, photos et textes que vous soumettez. En les publiant sur le site, vous accordez à Les Merveilles De Manu une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les afficher sur la plateforme — et rien d'autre : aucune revente, aucune exploitation commerciale hors du site. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

Commandes assistées et affiliation

Les Merveilles De Manu n'est pas le vendeur des machines et produits présentés. Lors d'une commande assistée, Manu prépare un panier sur le site du partenaire (xTool) et vous en transmet le lien : l'achat se conclut directement sur la plateforme du partenaire, selon ses propres conditions de vente, et xTool y applique une remise Squad de 1 %. Certains liens sont des liens d'affiliation : le partenaire verse alors une commission à Les Merveilles De Manu, comme l'indiquent les mentions légales. Les démonstrations en direct avec Manu sont gratuites et organisées via le partenaire. Les Merveilles De Manu ne collecte aucun paiement pour ces services.

Boutique

Lorsque des créations de Manu sont proposées à la vente sur la boutique, les prix sont indiqués en euros et le paiement s'effectue en ligne via Stripe. Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf pour les créations personnalisées ou réalisées sur mesure (article L221-28 du Code de la consommation). Les délais de livraison, la procédure de retour et les exceptions sont détaillés dans les conditions générales de vente.

Conditions générales de vente →

Assistante Pétille

Pétille est une assistante automatisée fondée sur l'intelligence artificielle : elle peut se tromper. Ses recommandations sont de simples suggestions et ne constituent ni un conseil professionnel, ni une garantie. Vos conversations sont traitées dans les conditions décrites par la politique de confidentialité. Sécurité : l'utilisation d'une machine laser exige le respect des consignes du fabricant ; les contenus du site ont une vocation pédagogique et ne remplacent ni les manuels, ni les notices officielles.

Disponibilité et responsabilité

Le site est fourni « en l'état » et son accès relève d'une obligation de moyens : aucune disponibilité permanente n'est garantie, et des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour toute autre cause. La responsabilité de Les Merveilles De Manu est limitée dans la mesure permise par le droit français ; rien dans les présentes n'écarte les garanties légales d'ordre public. Vous restez seul responsable de l'usage de votre matériel et de la mise en œuvre des projets présentés.

Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, vidéos) sont protégés et demeurent la propriété de Les Merveilles De Manu, sauf mention contraire. Les marques citées (xTool notamment) appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Évolution des CGU

Les présentes CGU peuvent évoluer avec le site. En cas de modification substantielle, les membres en sont informés (notification sur le site ou e-mail) avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@lesmerveillesdemanu.fr : la plupart des situations se résolvent à l'amiable. Pour un litige de consommation relatif à un achat effectué sur la boutique, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation). Pour toute question relative à vos données personnelles, la politique de confidentialité décrit vos droits et la possibilité de saisir la CNIL. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions du droit commun.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités à contact@lesmerveillesdemanu.fr et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — Tél. : 01 89 47 00 14 — Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php — E-mail : litiges@cm2c.net.

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